Въезд и выезд из апартаментов

Время заезда с 13:00. Если вы забронировали апартаменты и время вашего прибытия во второй половине дня - вам прийдеться платить за полные сутки.
Время выезда до 12:00. Заезд раньше возможен при условии, если апартаменты свободны.

Предпросмотр апартаментов

Почти все апартаменты находящиеся в нашей собственности, вы можете просмотреть на нашем сайте. Расположение апартаментов, вы можете увидеть на карте. Если вы желаете увидеть наши апартаменты собственными глазами, это возможно во время уборки или в случаи когда апартаменты не заняты. Предварительно, договаривайтесь об условиях с нашими менеджерами.

Смена апартаментов

Иногда, возникают проблемы, при которых у вас может возникнут желание сменить апартаменты (нет гарячей воды или електричества). В этом случаи, мы предложим вам такие же апартаменты или апартаменты уровнем выше без повышения стоимости.

Арендная плата

Плата за проживания совершается сразу после заселения. Если вы оплатили бронирование апартаментов на один день, то плата может быть отложена на одни сутки. Желательно оплачивать весь срок проживания одним платежем. Мы принимаем платежи разными способами.

Бронирование и его отмена. Возврат средств

Мы рекомендуем вам тщательно планировать поездку, перед совершением бронирования. В противном случаи, мы будем нести финансовые потери в случаи вашего отказа. Если вы отказываетесь от апартаментов меньше чем за день до вашего приезда, деньги за бронирование не возвращаются. Бронирования апартаментов меньше чем на 5 дней не производится, если вы приезжаете на более короткий срок проинформируйте нас о дате вашего приезда и мы предоставим вам апартаменты желаемого уровня из тех, что будут в наличии.

Порча имущества

При заселении, убедитесь в исправности и состоянии приборов и мебели. В день вашего отъезда наш менеджер проверит состояние апартаментов, в случаи обнаружения порчи имущества вам прийдется возместить убытки. Это случается очень редко. Относитесь уважительно к предоставленному вам комфорту.

Безопасность

Мы не принимаем на себя ваши личные риски. В случаи утери или исчезновения личных вещей, вам следует:
1. Позвонить в милицию 02;
2. Проинформировать нашего менеджера;
3. Получить справку из милиции о вещах, что пропали для послудещего возмещения средств посредством страховки (если имеется).
Настоятельно просим вас, не приглашать незнакомых людей и не отдавать им ключи от апартаментов.